Jest to największe w Londynie muzeum sztuki i rzemiosła. Kolekcja obejmuje przedmioty powstałe na przestrzeni 5000 lat. Pochodzą one między innymi z Europy, Ameryki oraz Azji. Są to rzeźby, obrazy, rysunki, fotografie, książki, ceramika, meble, tkaniny, stroje, wyroby ze szkła i metalu, biżuteria i tak dalej. Niegdyś za wstęp trzeba było zapłacić, lecz od paru lat jest on zupełnie darmowy.